Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, elaborazione, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che utilizzano i nostri servizi di gioco d’azzardo online. Il rispetto della privacy e la sicurezza dei dati rappresentano priorità assolute nella gestione della nostra piattaforma di gioco online, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana vigente. Ultimo aggiornamento: 28 gennaio 2026.
Raccolta e Tipologie di Dati Personali
Durante l’utilizzo della nostra piattaforma di gioco online, raccogliamo diverse categorie di dati personali necessari per garantire un’esperienza di gioco sicura e conforme alle normative vigenti. La raccolta avviene attraverso diversi canali e modalità, sempre nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza previsti dal GDPR.
Le tipologie di dati personali che raccogliamo includono:
- Dati identificativi quali nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale
- Informazioni di contatto comprensive di indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza
- Dati relativi ai documenti di identità necessari per la verifica dell’età e dell’identità
- Informazioni finanziarie inclusi dati bancari, metodi di pagamento e cronologia delle transazioni
- Dati di navigazione e utilizzo della piattaforma attraverso cookie e tecnologie similari
- Informazioni sul comportamento di gioco e sulle preferenze dell’utente
- Dati relativi alle comunicazioni con il servizio clienti e al supporto tecnico
Finalità del Trattamento e Base Giuridica
Il trattamento dei dati personali viene effettuato per finalità specifiche e determinate, sempre nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità. Ogni categoria di dati viene utilizzata esclusivamente per gli scopi dichiarati e autorizzati dall’utente o previsti dalla normativa vigente.
Le principali finalità del trattamento comprendono l’erogazione dei servizi di gioco d’azzardo online, la gestione dell’account utente, l’elaborazione delle transazioni finanziarie e il rispetto degli obblighi normativi. Inoltre, i dati vengono utilizzati per attività di prevenzione delle frodi, verifiche di sicurezza e implementazione di misure di gioco responsabile.
La base giuridica del trattamento si fonda sull’esecuzione del contratto stipulato con l’utente, sul rispetto di obblighi legali derivanti dalla normativa sul gioco d’azzardo e sulla prevenzione del riciclaggio di denaro, nonché sul legittimo interesse del titolare del trattamento per garantire la sicurezza e l’integrità della piattaforma.
Modalità di Trattamento e Conservazione
I dati personali vengono trattati utilizzando strumenti informatici e telematici all’avanguardia, con modalità strettamente correlate alle finalità dichiarate e mediante l’adozione delle misure di sicurezza necessarie per evitare perdite dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Le procedure di trattamento seguono protocolli rigorosi che garantiscono la confidenzialità, l’integrità e la disponibilità dei dati. Tutto il personale autorizzato al trattamento riceve formazione specifica sulla protezione dei dati e sottoscrive specifici accordi di riservatezza.
I tempi di conservazione dei dati vengono determinati in base alle specifiche finalità del trattamento e ai requisiti normativi applicabili. I dati necessari per l’adempimento di obblighi legali vengono conservati per i periodi previsti dalla legge, mentre quelli utilizzati per finalità contrattuali vengono mantenuti per la durata necessaria all’erogazione del servizio e per i periodi successivi previsti dalle normative vigenti.
Condivisione dei Dati con Terzi
La condivisione dei dati personali con soggetti terzi avviene esclusivamente nei casi previsti dalla legge o quando necessario per l’erogazione dei servizi richiesti dall’utente. Tutti i soggetti terzi che accedono ai dati personali sono accuratamente selezionati e sottoposti a valutazioni di conformità alle normative sulla protezione dei dati.
I principali soggetti con cui potrebbero essere condivisi i dati includono fornitori di servizi di pagamento per l’elaborazione delle transazioni finanziarie, provider tecnologici per la gestione dell’infrastruttura IT, società di revisione per verifiche di conformità e autorità competenti quando richiesto dalla normativa vigente.
Tutti gli accordi di condivisione dati prevedono clausole specifiche per garantire un livello di protezione adeguato e la limitazione dell’utilizzo dei dati alle sole finalità autorizzate. Non viene mai effettuata alcuna cessione di dati personali a terzi per scopi commerciali senza il consenso esplicito dell’interessato.
Diritti dell'Interessato
In conformità con il GDPR e la normativa italiana sulla protezione dei dati, tutti gli utenti godono di specifici diritti riguardo al trattamento dei propri dati personali. Questi diritti possono essere esercitati attraverso i canali di comunicazione ufficiali messi a disposizione dalla piattaforma.
I diritti riconosciuti agli interessati includono:
- Diritto di accesso per ottenere informazioni sul trattamento e copia dei dati personali
- Diritto di rettifica per correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione nei casi previsti dalla normativa vigente
- Diritto di limitazione del trattamento in specifiche circostanze
- Diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile
- Diritto di opposizione al trattamento basato su legittimo interesse
- Diritto di revoca del consenso quando applicabile
Per l’esercizio di questi diritti, l’utente può contattare il Data Protection Officer attraverso i canali indicati nella sezione contatti. Ogni richiesta viene valutata e gestita nel rispetto dei tempi e delle procedure previste dalla normativa vigente.
Misure di Sicurezza e Protezione
La sicurezza dei dati personali rappresenta un aspetto fondamentale delle nostre operazioni. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi specifici del settore del gioco d’azzardo online.
Le misure di sicurezza adottate comprendono sistemi di crittografia end-to-end per la protezione dei dati in transito e a riposo, protocolli di autenticazione multi-fattore per l’accesso agli account utente, sistemi di monitoraggio continuo per la rilevazione di attività sospette e backup regolari per garantire la continuità del servizio.
Inoltre, vengono condotte regolarmente valutazioni di impatto sulla protezione dei dati per identificare e mitigare potenziali rischi, audit di sicurezza da parte di soggetti terzi indipendenti e aggiornamenti costanti delle procedure di sicurezza in linea con l’evoluzione delle minacce informatiche.
In caso di violazione dei dati personali, vengono attivate immediatamente le procedure previste dal GDPR per la notifica alle autorità competenti e, quando necessario, la comunicazione agli interessati coinvolti, sempre nel rispetto dei tempi e delle modalità previste dalla normativa vigente.
Trasferimenti Internazionali e Cookie Policy
Nel caso in cui risultasse necessario effettuare trasferimenti di dati personali verso paesi terzi o organizzazioni internazionali, tali operazioni vengono effettuate esclusivamente nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR. Tutti i trasferimenti sono supportati da adeguate misure di protezione quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.
La nostra piattaforma utilizza cookie e tecnologie similari per migliorare l’esperienza utente e garantire il corretto funzionamento dei servizi. I cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito vengono installati automaticamente, mentre per i cookie di profilazione e marketing viene richiesto il consenso specifico dell’utente attraverso un banner informativo.
Gli utenti possono gestire le proprie preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando gli strumenti di controllo messi a disposizione dalla piattaforma. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità di alcune sezioni del sito.
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo alla presente Informativa sulla Privacy, gli utenti possono contattare il nostro Data Protection Officer attraverso l’indirizzo email dedicato o utilizzare i canali di comunicazione ufficiali della piattaforma. Ci impegniamo a fornire risposte tempestive e complete a tutte le richieste di informazione.